RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI APLIKASI PENGADUAN MASYARAKAT BERBASISKAN WEBSITE
DOI:
https://doi.org/10.29407/noe.v8i01.24382Keywords:
MySQL, PHP, pelayanan pengaduan masyarakat, Sistem Informasi, websiteAbstract
Dunia era globalisasi pada zaman sekarang ini sangkat berkembang pesat yang mana ditandai dengan kemajuan diberbagai sector salah satunya adalah teknologi informasi. Teknologi informasi dapat digunakan oleh semua terlebih lagi untuk pemerintahan desa yang dapat memanfaatkan untuk pelayanan masyarakat seperti pelayanan pengaduan masyarakat. Namun hal ini masih belum diterapkan seperti yang terjadi di desa Ngantru dimana masih menggunakan model manual untuk proses pengumpulan, pengiriman pengaduan masyarakat yang mana dapat mengahambat pengambilan keputusan yang baik untuk kedepannya karena dapat diketahui banyaknya potensi di desa Ngantru seperti pertanian, peternakan, dan pariwisata. Oleh karena itu peneliti melakukan penelitian untuk mengembangkan sistem informasi aplikasi pengaduan masyarakat berbasis website bertujuan untuk mempermudahkan, meningkatkan efektif dan efisiensi pada pelayanan pengaduan masyarakat. Sistem akan dikembangkan dengan menggunakan PHP dan MySQL, serta sistem akan diuji menggunakan blackbox testing. Hasil pada penelitian ini dapat diketahui sistem dapat dikembangkan dan diimplementasikan dengan model waterfall, sistem berhasil dikembangkan dan juga dibuktikan dengan pengujian blackbox testing pada sistem aplikasi dapat diketahui semua fitur dapat berjalan semua dengan baik. Sistem aplikasi ini juga dapat membantu meningkatkan pengaduan masyarakat di desa Ngantru sehingga efektif dan efisien administrasi pemerintaha desa.
References
Dewi, S., Listyowati, D., & Napitupulu, B. E. (2020). Sektor informal dan kemajuan teknologi informasi di Indonesia. Jurnal Mitra Manajemen, 11(1).
Kasiana, N., Firliana, R., & Andriyanto, T. (2023, July). Sistem Layanan Umum Digital Desa. In Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi) (Vol. 7, No. 1, pp. 487-495).
Murni, I., Br Pa, A. S., Lubis, B. R., & Ikhwan, A. (2023). Pengamanan Pesan Rahasia dengan Algoritma Vigenere Cipher Menggunakan PHP. Journal on Education, 5(2), 3466–3476. https://doi.org/10.31004/joe.v5i2.1027
Mustika, A. (2024). Permodelan Sistem Informasi Penjualan Barang Menggunakan Metode Scrum. 2(1).
Nugroho, F. E., Taufiq, R., & Alfarizi, M. S. (2021). RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PELAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS WEB PADA DESA SUKADAMAI KABUPATEN TANGERANG.
Oktaviani, E., & Noviana, S. (2020). Rancang Bangun Sistem Informasi Untuk Meningkatkan Tata Kelola Administrasi Surat Menyurat. Jurnal Informatika Teknologi dan Sains (Jinteks), 2(3), 203-207.
Rizki, M. A. K., & Pasaribu, A. F. O. (2021). Rancang Bangun Aplikasi E-Cuti Pegawai Berbasis Website (Studi Kasus: Pengadilan Tata Usaha Negara). Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 2(3), 1-13.
Rizal, A., Triandani, S., April, M., & Alkadafi, M. (2022). PENGEMBANGAN KAPASITAS APARATUR PEMERINTAH DESA DALAM PENATAAN ADMINISTRASI PEMERINTAHAN DESA BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI (E-GOVERNMENT). Jurnal EL-RIYASAH, 13(1), 76. https://doi.org/10.24014/jel.v13i1.18174
Saputra, M. A., & Isnain, A. R. (2021). PENERAPAN SMART VILLAGE DALAM PENINGKATAN PELAYANAN MASYARAKAT MENGGUNAKAN METODE WEB ENGINEERING. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 2(3).
Shadiq, J., Safei, A., & Loly, R. W. R. (2021). Pengujian Aplikasi Peminjaman Kendaraan Operasional Kantor Menggunakan BlackBox Testing. INFORMATION MANAGEMENT FOR EDUCATORS AND PROFESSIONALS : Journal of Information Management, 5(2), 97. https://doi.org/10.51211/imbi.v5i2.1561
Silalahi, J. A., Budiman, A., Priandika, A. T., & Napianto, R. (2023). RANCANG BANGUN APLIKASI WEB PELAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS WEB (STUDI KASUS : POLESK SUKARAME). JURNAL TEKNOLOGI DAN SISTEM INFORMASI, 4(3).
Sofwan, A. (2007). Belajar Mysql dengan Phpmyadmin. Fakuktas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur.
Wahid, A. A. (2020). Analisis metode waterfall untuk pengembangan sistem informasi. J. Ilmu-ilmu Inform. dan Manaj. STMIK, no. November, 1(1), 1-5.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Early Luna Febrianti, Rina Firliana, Nugroho Nugroho
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Copyright on any article is retained by the author(s).
- The author grants the journal, right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
- The article and any associated published material is distributed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
How to Cite
