Analisis Persepsi Kegunaan dan Kemudahan Terhadap Niat Beli di Traveloka: Peran Sikap sebagai Mediator

Rahmi Nur Islami; Syahran; Putri Indah  Lestari

doi:10.29407/nusamba.v10i2.22166

Authors

Rahmi Nur Islami Universitas Borneo Tarakan
Syahran Universitas Borneo Tarakan
Putri Indah Lestari Universitas Borneo Tarakan

DOI:

https://doi.org/10.29407/nusamba.v10i2.22166

Keywords:

perceived usefullness, Perceived Convenience, Purchase Intention, Attitude

Abstract

Research aim : This research aims to test the influence of perceived usefulness and perceived convenience on purchase intention with attitude as a mediating variable. This research was conducted in Tarakan City.

Design/Methode/Approach : The theoretical approach used in this research is the Technology Acceptance Model (TAM). This research uses a survey method with an instrument in the form of a questionnaire and a sampling method using nonprobability sampling. The validity test uses convergent validity and discriminant validity, and the reliability test uses composite reliability.

Research Finding : The results of this research indicate that the variables of perceived usefulness and convenience have a positive and significant effect on the attitude variable. The attitude variable has a positive and significant effect on purchase intention.

Theoretical contribution/Originality : This study strengthens the empirical foundation of the Technology Acceptance Model (TAM) by validating the mediating role of attitude in explaining consumer purchase intention within the digital transaction context in Indonesia.

Practitionel/Policy implication : The findings provide insights for marketers and digital business practitioners to enhance user perceptions of usefulness and convenience to improve consumer attitudes and ultimately increase purchase intentions.

Research limitation : This research was limited to respondents in Tarakan City; future studies are suggested to include larger samples and cross-regional comparisons to improve generalizability.

Downloads

Download data is not yet available.

Abstract views: 28 , pdf downloads: 5

References

[1] Tickets F, Putri RA, Alhadi E, Herawati Y. Jurnal Terapan Ilmu Ekonomi , Manajemen dan Bisnis Analisis Keputusan Konsumen Kota Palembang dalam Membeli Tiket Pesawat di Situs Traveloka . com Analysis of Palembang City Consumer Decisions in Buying 2021;1.

[2] Tirtana I, Sari PS. Analisis pengaruh persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan dan kepercayaan terhadap penggunaan mobile banking. Pros Semin Nas Dan Call Pap Progr Stud Akuntansi-FEB UMS 2014;25:671–88.

[3] Widodo A, Putri ASA. Pengaruh Persepsi Kegunaan Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Sikap Penggunaan Teknologi Pada Pengguna Instagram Di Indonesia (Studi Pada Followers Akun Kementerian Pariwisata @Indtravel). J Secr Bus Adm 2017;1:18. https://doi.org/10.31104/jsab.v1i1.8.

[4] Fadlan A, Dewantara RY. Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Persepsi Kegunaan Terhadap Penggunaan Mobile Banking (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Mobile Banking Universitas Brawijaya). J Adm Bisnis 2018;62:82–9.

[5] Sidharta I, Sidh R. Pengukuran Persepsi Manfaat Dan Persepsi Kemudahan Terhadap Sikap Serta Dampaknya Atas Penggunaan Ulang Online Shopphing Pada E-Commerce. J Comput Bisnis 2014;8:92–100.

[6] Suci Ilham Ali. Pengaruh Presepsi Kegunaan dan Presepsi Kemudahan Terhadap Niat Pembelian Ulang Dengan Sikap Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pengguna Traveloka Di Kota Malang ) 2017.

[7] Tony Sitinjak M. Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Penggunaan Layanan Pembayaran Digital Go-Pay. J Manaj 2019;8:27–39.

[8] Rijatullah R, Suroso A, Rujito L. Pegaruh Persepsi Kemanfaatan Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Sikap Penggunaan Resep Elektronik. J Ekon Bisnis, Dan Akunt 2020;22:217–31. https://doi.org/10.32424/jeba.v22i2.1597.

[9] Asri W R. Pengaruh Persepsi Kemudahan Terhadap Niat Beli Ulang Dengan Persepsi Kegunaan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pengguna Layanan Aplikasi Go-Jek Di Surabaya). J Ilmu Manaj 2016;4:1–10.

[10] Faradila RSN, Soesanto H. Analisis Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Manfaat terhadap Minat Beli dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pengunjung Toko Online berrybenka.com di Kalangan Mahasiswa Universitas Diponegoro). J Stud Manaj Organ 2016;13:149. https://doi.org/10.14710/jsmo.v13i2.13406.

[11] Patria YM. Pengaruh Persepsi Resiko dan Persepsi Manfaat Terhadap Niat Beli Konsumen Secara Online ( Studi Kasus Pembelian Barang Elektronik di Kaskus . com ) 2021;2:6–12.

[12] Nurmalia VD, Wija LE. Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Kemanfaatan Terhadap Minat Beli Secara Online. J Ris Manaj Dan Bisnis 2018;13:69. https://doi.org/10.21460/jrmb.2018.131.305.

[13] Araújo F. No 主観的健康感を中心とした在宅高齢者における健康関連指標に関する共分散構造分析Title 2013.

[14] Kusdiana W, Najib MF, Amalia FA, Kunci K. Pengaruh Religiusitas , Sikap dan Iklan Islami Terhadap Niat Beli Produk Kosmetik Halal Lokal 2021:4–5.

[15] Wulandari A, Utami FA. Analisis Pengaruh Sikap dan Norma Subjektif Terhadap Niat Beli Kosmetik Pemutih Wajah pada Remaja Putri SMK X Jakarta. Sainstech Farma 2021;14:40–6.

[16] Arini Hidayah RM. Pengaruh Sikap, Fashion Leadership, Kepercayaan Konsumen Dan Orientasi Belanja Terhadap Niat Beli Produk Fashion Secara Online 1). J Semin Nas 2020:458–69.

[17] Laora SE, Hidayati T, Asnawati A. Pengaruh perceived ease of use dan perceived usefulness tehadap repurchase intention yang dimediasi oleh customer trust. Kinerja 2021;18:304–13.

[18] Harahap HH. Pengaruh Presepsi Kemudahan, Kegunaan Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Mobile Banking. Prism (Platform Ris Mhs Akuntansi) 2020;01:79–93.

[19] Kurniawan D, Kunto SY. Pengaruh Promosi Dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Dengan Shopping Emotion Sebagai Variabel Intervening Studi Kasus Di Matahari Department Store Cabang Supermall Surabaya. J Manaj Pemasar Petra, Univ Kristen Petra 2013;1:3.