Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengiriman Galon Air Mineral pada Depo Air Nusantara Segar

Erwin Wahyu Dwi  Sakti; Muhammad Fikrul  Mustanir; Dava Admirald  Naufalian; Evi Yuliawati

doi:10.29407/noe.v8i01.24577

Authors

Erwin Wahyu Dwi Sakti Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya
Muhammad Fikrul Mustanir Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya
Dava Admirald Naufalian Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya
Evi Yuliawati Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.29407/noe.v8i01.24577

Keywords:

Faktor-faktor Keterlambatan, Keterlambatan Pengiriman, Regresi Linear Berganda

Abstract

Keterlambatan pengiriman pada sebuah gerai air merupakan masalah yang sering dihadapi dan berpotensi menyebabkan kerugian baik dari segi waktu, tenaga, maupun biaya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor penyebab keterlambatan pengiriman menggunakan metode regresi linear berganda. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah frekuensi keterlambatan pengiriman (Y), sedangkan variabel bebasnya terdiri dari Pemilihan Rute (X1), Keterbatasan Transportasi (X2), Sisa Stok Galon (X3), Kesalahan Perjanjian Pengiriman (X4), dan Salah Alamat (X5). Data dikumpulkan dari observasi pengamatan selama 1 bulan pada objek gerai air yang mengalami keterlambatan pengiriman. Hasil analisis menunjukkan bahwa beberapa variabel bebas memiliki pengaruh signifikan terhadap frekuensi keterlambatan pengiriman. Secara khusus, variabel Keterbatasan Transportasi (X2), Sisa Stok Galon (X3) dan Kesalahan Perjanjian Pengiriman (X4) menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap keterlambatan pengiriman, sedangkan variabel lainnya memberikan pengaruh yang bervariasi. Temuan ini memberikan wawasan yang berharga bagi manajemen gerai air dalam mengidentifikasi dan mengatasi faktor-faktor yang menyebabkan keterlambatan pengiriman, sehingga dapat meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini juga merekomendasikan peningkatan investasi pada armada transportasi, optimalisasi manajemen persediaan, perbaikan komunikasi dan pelatihan, evaluasi berkala rute pengiriman, serta pemeliharaan data pelanggan yang akurat sebagai langkah-langkah untuk mengurangi frekuensi keterlambatan pengiriman.

References

Adelia, S. (2019). ANALISIS STRATEGI SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. RAJAWALI NUSINDO CABANG MEDAN. Jurnal Sains Dan Seni ITS, 53(1), 1689–1699.

Adhitya Kelana Putera, W. (2018). Pengaruh kualitas pelayanan, citra merek dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen. Management Analysis Journal, 7(1)(1), 111–119.

Astriawati, N. (2016). Penerapan Analisis Regresi Linier Berganda Untuk Menentukan Pengaruh Pelayanan Pendidikan Terhadap Efektifitas Belajar Taruna Di Akademi Maritim Yogyakarta. Jurnal Ilmu-Ilmu Kemaritiman, Manajemen Dan Transportasi, 14(23), 22–37.

Ghozali, I. (2018). Processing Data penelitian Menggunakan SPSS. E-Book, 1, 154.

Ginting, I. F. P., Saripurna, D., & Fitriani, E. (2021). Penerapan Data Mining Dalam Menentukan Pola Ketersediaan Stok Barang Berdasarkan Permintaan Konsumen Di Chykes Minimarket Menggunakan Algoritma Apriori. Jurnal SAINTIKOM (Jurnal Sains Manajemen Informatika Dan Komputer), 20(1), 28.

Handayani, M., Jayadilaga, Y., Fitri, A. U., Rachman, D. A., Fajriah Istiqamah, N., Diah, T., Pratiwi, A. P., & Kas, R. (2023). Sosialisasi dan Pengenalan Aplikasi Pengolahan Data SPSS pada Mahasiswa Administrasi Kesehatan Fakultas Ilmu Keolahragaan dan Kesehatan. JIPM : Jurnal Informasi Pengabdian Masyarakat, 1(2), 25–31.

Hidayanti, A. A., Fauzan, F. H., Damanik, M. F. A., & Fauzi, M. (2022). Penjadwalan Pengiriman Produk Minuman Kemasan Dengan Menggunakan Metode Shipping Operation Diagram Pada PT.XYZ. JURMATIS (Jurnal Manajemen Teknologi Dan Teknik Industri), 4(1), 14.

Jeremy Ritoni Alfajri, Sri Hartono, S. (2021). FACTORS ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF DELAY IN DELIVERY OF EXPORT PRODUCTS AT PT BATIK DANAR HADI SURAKARTA. 2021(4), 614–621.

Jusnita nina, 2017. (1945). HUMAN ERROR DALAM PROSES PICKING DAN SHIPPING WAREHOUSE MANAGEMENT DI PT CIPTA KRIDA BAHARI SAMARINDA. 105(3), 129–133.

Karundeng, Thessa Natasya Mandey, S. L., & Sumarauw, J. S. B. (2018). Analisis Saluran Distribusi Kayu (Studi Kasus Di Cv. Karya Abadi, Manado). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(3), 1748–1757.

Kusmayadi, B., & Vikaliana, R. (2021). Pendekatan Konsep Lean untuk Mengurangi Waste Transportasi dengan Optimasi Truk (Studi Kasus Di Perusahaan Distributor PT. XYZ). Jurnal Manajemen Logistik, 1(1), 20–28.

Mulyana, M. (2019). Inisiasi Vii Strategi Distribusi. Materi Tutorial Onlineekma 4216Manajemen Pemasaran, 51–56.

Parsetiorini, O. E. (2017). Kepuasaan Dan Kesetiaan Konsumen Pada Waktu Tunggu Delay Pesawat Terbang. Optimal: Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 11(1), 62–82.

Rahman, M. F. (2019). Hubungan Beban Kerja Mental Terhadap Human Error Driver Gojek Kota Malang. Jurnal Valtech, 1(2), 37–42.

Sambuaga, R. (2013). Evaluasi Akuntansi Persediaan Pada Pt. Sukses Era Niaga Manado. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(4), 1697–1705.

Suhandi, N., Putri, E. A. K., & Agnisa, S. (2018). Analisis Pengaruh Jumlah Penduduk terhadap Jumlah Kemiskinan Menggunakan Metode Regresi Linear di Kota Palembang. Jurnal Ilmiah Informatika Global, 9(2), 77–82.

Teh Chee Ghee, F. A. G. (2015). ANALISIS FAKTOR PENYEBAB KETERLAMBATAN PENGIRIMAN BARANG DI PT KN SIGMA TRANS DENGAN MENGGUNAKAN METODE SEVEN TOOLS. Journal of Geotechnical and Geoenvironmental Engineering ASCE, 120(11), 259.