THE INFLUENCE OF FINANCIAL LITERATION, SERVICE FEATURES, AND EASY OF USE ON USING E-MONEY
DOI:
https://doi.org/10.29407/jae.v6i2.15921Keywords:
Financial Literacy, Features, Ease, E-MoneyAbstract
The research was conducted to determine and analyze the effect of financial literacy, service features, and ease of use on the use of e-money. This type of research is a quantitative research. The technique used to obtain the research sample was random sampling technique, amounting to 110 active student respondents in the Accounting Education Study Program, State University of Surabaya. The data analysis method used is multiple linear regression analysis, previously carried out by instrument tests and classical assumption tests. Followed by hypothesis testing using SPPS 25 software. The results of this study state that financial literacy has a negative and insignificant effect on the use of e-money, while partially service features and ease of use have a positive and significant effect on the use of e-money. Meanwhile, simultaneously states that financial literacy, service features, and ease of use have a significant influence on the use of e-money.
References
(SSP), S. S. P. (2009). Bank Indonesia (BI). https://www.bi.go.id/id/statistik/ekonomi-keuangan/ssp/uang-elektronik-transaksi.aspx. Diunduh pada 08 November 2020.
Abrilia, N. D., & Sudarwanto, T. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Pada Aplikasi Dana Di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 8(3), 1006–1012.
Ahmad, & Pambudi, B. S. (2014). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Keamanan Dan Ketersediaan Fitur Terhadap Minat Ulang Nasabah Bank Dalam Menggunakan Internet Banking. Jurnal Studi Manajemen, 8(1), 1–11.
Atriani, Permadi, L. A., & Rinuastuti, B. H. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Menggunakan Dompet Digital OVO. JSEH (Jurnal Sosial Ekonomi Dan Humaniora), 6(1), 54–61.
Awalina, M. (2019). Pengaruh Persepsi Kemanfaatan, Kemudahan Dan Literasi Keuangan Terhadap Minat Penggunaan Uang Elektronik Berbasis Server Di Kalangan Mahasiswa Dalam Perspektif Islam. Skripsi, Surabaya: UIN Sunan Ampel Surabaya. 1–77.
Durgun, O., & Caner, M. (2015). The Effects of Electronic Payments on Monetary Policies and Central Banks. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 195, 680–685. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.06.271
Fatonah, F., & Hendratmoko, C. (2020). Menguji faktor-faktor yang mempengaruhi minat generasi millennial menggunakan e-money. JURNAL MANAJEMEN, 12(2), 209–217.
Ferinaldy, Muslikh, & Huda, N. (2019). Pengaruh Sikap, Norma Subjektif, Kendali Perilaku Dan Religiusitas Terhadap Intensi Menggunakan Uang Elektronik. Ekspansi: Jurnal Ekonomi, Keuangan, Perbankan Dan Akuntansi, 11(2), 211–222. https://doi.org/10.35313/ekspansi.v11i2.1531
Firdauzi, I. (2016). Pengaruh Kemampuan Finansial, Kemudahan, Dan Perilaku Konsumen Terhadap Minat Penggunaan Uang Elektronik Di Kota Yogyakarta. Skripsi, Yogyakarta: UNY.1–90.
Hardi, V. (2021). Pengaruh Kinerja Layanan Dan Promosi Ovo Terhadap Keputusan Penggunaan Dompet Digital Ovo (Survey Pada Masyarakat Surabaya). Commercium, 03(03), 180–191.
Hukum, T. I., & Hukum, D. (2009). Peraturan Bank Indonesia (BI). 13 April. https://www.bi.go.id/id/publikasi/peraturan/Pages/pbi_111209.aspx. Diunduh pada 15 Januari 2021.
Kanchanatanee, K., Suwanno, N., & Jarernvongrayab, A. (2014). Effects of Attitude toward Using , Perceived Usefulness , Perceived Ease of Use and Perceived Compatibility on Intention to Use E-Marketing. Journal of Management Research, 6(3), 1–13. https://doi.org/10.5296/jmr.v6i3.5573
Krismawintari, N. P. D., Komalasari, Y., Utama, I. G. B. R., Trimurti, C. P., & Junaedi, I. W. R. (2020). Decision Model of Use E-Money in Covid-19 Pandemic Situation. Technium Social Sciences Journal, 10, 280–290.
Kumari, N., & Khanna, J. (2017). Cashless Payment: A Behaviourial Change To Economic Growth. Qualitative and Quantitative Research Review, 2(2), 82–103.
Kurnianingsih, H., & Maharani, T. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat , Persepsi Kemudahan Penggunaan , Fitur Layanan , Dan Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan E-Money Di Jawa Tengah. AKUNTOTEKNOLOGI : Jurnal Ilmia Akuntansi Dan Teknologi, 12(1), 1–13.
Marchelina, D., & Pratiwi, R. (2018). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Penggunaan E- Money (Studi Kasus Pada Pengguna E-Money Kota Palembang). 1–17.
Nababan, D., & Sadalia, I. (2012). Analisis Personal Financial Lyteracy Dan Financial Behavior Mahasiswa Strata 1 Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 1–16.
Nasution, M. H., & Sutisna. (2015). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Terhadap Internet Banking. Jurnal Nisbah, 1(1), 62–73.
Nirmala, Miftah, M., & Murtatik, S. (2015). Analisis Gaya Hidup dan Literasi Keuangan Terhadap Perilaku Mahasiswa dalam Cashless Society. Cybrarians Journal, 645(37), 1–31. https://doi.org/10.12816/0013114
OJK, T. penulis. (2017). Otoritas Jasa Keuangan (OJK). https://www.ojk.go.id/id/kanal/edukasi-dan-perlindungan-konsumen/Pages/Literasi-Keuangan.aspx. Diunduh pada 10 November 2020.
Olatokun, W., & Owoeye, O. J. (2012). Influence of Individual , Organizational and System Factors on Attitude of Online Banking Users. Proceedings of Informing Science & IT Education Conference (InSITE), 389–403.
Pratiwi, D. F., & Dewi, C. K. (2018). Faktor-Faktor (Benefits, Trust, Self-Efficacy, Ease of Use, Security) yang Mempengaruhi Persepsi Konsumen pada E-Money di Indonesia. Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis, II(2), 24–37.
Priambodo, S., & Prabawani, B. (2016). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunan, Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan Layanan Uang Elektronik ( Studi Kasus Pada Masyarakat Di Kota Semarang ). Universitas Diponegoro.
Rahmatika, U., & Fajar, M. A. (2019). Faktor - Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan Electronic Money : Integrasi Model Tam – Tpb Dengan Perceived Risk. Nominal: Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, VIII(2), 274–284.
Ramadhan, A. F., Prasetyo, A. B., & Irvianan, L. (2016). Persepsi Mahasiswa Dalam Menggunakan E-Money. Jurnal Dinamika Ekonomi & Bisnis (JDEB), 13(2), 131–145.
Rithmaya, C. L. (2016). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kemanfaatan, Sikap, Risiko Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Ulang Nasabah Bank Bca Dalam Menggunakan Initernet Banking. JOURNAL of RESEARCH in ECONOMICS and MANAGEMENT (Jurnal Riset Ekonomi Dan Manajemen), 16(1), 160–177.
Sakti, M. B., Astuti, E. S., & Kertahadi. (2010). Pengaruh Persepsi Pengguna Teknologi Informasi, Kemudahan, Risisko, Fitur Layanan Terhadap Minat Dan Penggunaan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Rakyat Indonesia Unit Ponggok Kabupaten Blitar).
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (27th ed.). Bandung: Alfabeta, cv.
Susanti. (2014). Pengaruh Locus Of Control Internal Dan Pendapatan Terhadap Literasi Keuangan Mahasiswa. Jurnal Ekonomi Pendidikan Dan Kewirausahaan, 4(1), 5–17.
Theriady, H. S., & Ginting, D. B. (2015). Analisis Pengaruh Persepsi Teknologi Informasi, Resiko, Kepercayaan Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Ulang Nasabah Dalam Menggunakan E-Banking. Media Informatika, 14(2), 117–141.
Umaningsih, W. P., & Wardani, D. K. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan, Dan Keamanan Terhadap Niat Menggunakan E-Money. Jurnal Akuntansi Dan Ekonomi (JAE), 5(3), 113–119. https://doi.org/10.29407/jae.v5i3.14057
Usman, R. (2017). Karakteristik Uang Elektronik Dalam Sistem Pembayaran. Yuridika, 32(1), 134–166. https://doi.org/10.20473/ydk.v32i1.4431
Utami, S. S., & Kusumawati, B. (2017). Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Minat Penggunaan E-Money (Studi Pada Mahasiswa Stie Ahmad Dahlan Jakarta ). Jurnal Balance, Vol. XIV(2), 29–41.
Wibowo, S. F., Rosmauli, D., & Suhud, U. (2015). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan E-Money Card ( Studi Pada Pengguna Jasa Commuterline Di Jakarta ). Jurnal Riset Manajemen, 6(1), 440–456.
Yogananda, A. S., & Dirgantara, I. M. B. (2017). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Untuk Menggunakan Instrumen Uang Elektronik. Diponegoro Journal Of Management, 6(4), 1–7.
Abrilia, N. D., & Sudarwanto, T. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Pada Aplikasi Dana Di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 8(3), 1006–1012.
Ahmad, & Pambudi, B. S. (2014). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Keamanan Dan Ketersediaan Fitur Terhadap Minat Ulang Nasabah Bank Dalam Menggunakan Internet Banking. Jurnal Studi Manajemen, 8(1), 1–11.
Atriani, Permadi, L. A., & Rinuastuti, B. H. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Menggunakan Dompet Digital OVO. JSEH (Jurnal Sosial Ekonomi Dan Humaniora), 6(1), 54–61.
Awalina, M. (2019). Pengaruh Persepsi Kemanfaatan, Kemudahan Dan Literasi Keuangan Terhadap Minat Penggunaan Uang Elektronik Berbasis Server Di Kalangan Mahasiswa Dalam Perspektif Islam. Skripsi, Surabaya: UIN Sunan Ampel Surabaya. 1–77.
Durgun, O., & Caner, M. (2015). The Effects of Electronic Payments on Monetary Policies and Central Banks. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 195, 680–685. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.06.271
Fatonah, F., & Hendratmoko, C. (2020). Menguji faktor-faktor yang mempengaruhi minat generasi millennial menggunakan e-money. JURNAL MANAJEMEN, 12(2), 209–217.
Ferinaldy, Muslikh, & Huda, N. (2019). Pengaruh Sikap, Norma Subjektif, Kendali Perilaku Dan Religiusitas Terhadap Intensi Menggunakan Uang Elektronik. Ekspansi: Jurnal Ekonomi, Keuangan, Perbankan Dan Akuntansi, 11(2), 211–222. https://doi.org/10.35313/ekspansi.v11i2.1531
Firdauzi, I. (2016). Pengaruh Kemampuan Finansial, Kemudahan, Dan Perilaku Konsumen Terhadap Minat Penggunaan Uang Elektronik Di Kota Yogyakarta. Skripsi, Yogyakarta: UNY.1–90.
Hardi, V. (2021). Pengaruh Kinerja Layanan Dan Promosi Ovo Terhadap Keputusan Penggunaan Dompet Digital Ovo (Survey Pada Masyarakat Surabaya). Commercium, 03(03), 180–191.
Hukum, T. I., & Hukum, D. (2009). Peraturan Bank Indonesia (BI). 13 April. https://www.bi.go.id/id/publikasi/peraturan/Pages/pbi_111209.aspx. Diunduh pada 15 Januari 2021.
Kanchanatanee, K., Suwanno, N., & Jarernvongrayab, A. (2014). Effects of Attitude toward Using , Perceived Usefulness , Perceived Ease of Use and Perceived Compatibility on Intention to Use E-Marketing. Journal of Management Research, 6(3), 1–13. https://doi.org/10.5296/jmr.v6i3.5573
Krismawintari, N. P. D., Komalasari, Y., Utama, I. G. B. R., Trimurti, C. P., & Junaedi, I. W. R. (2020). Decision Model of Use E-Money in Covid-19 Pandemic Situation. Technium Social Sciences Journal, 10, 280–290.
Kumari, N., & Khanna, J. (2017). Cashless Payment: A Behaviourial Change To Economic Growth. Qualitative and Quantitative Research Review, 2(2), 82–103.
Kurnianingsih, H., & Maharani, T. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat , Persepsi Kemudahan Penggunaan , Fitur Layanan , Dan Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan E-Money Di Jawa Tengah. AKUNTOTEKNOLOGI : Jurnal Ilmia Akuntansi Dan Teknologi, 12(1), 1–13.
Marchelina, D., & Pratiwi, R. (2018). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Penggunaan E- Money (Studi Kasus Pada Pengguna E-Money Kota Palembang). 1–17.
Nababan, D., & Sadalia, I. (2012). Analisis Personal Financial Lyteracy Dan Financial Behavior Mahasiswa Strata 1 Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 1–16.
Nasution, M. H., & Sutisna. (2015). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Terhadap Internet Banking. Jurnal Nisbah, 1(1), 62–73.
Nirmala, Miftah, M., & Murtatik, S. (2015). Analisis Gaya Hidup dan Literasi Keuangan Terhadap Perilaku Mahasiswa dalam Cashless Society. Cybrarians Journal, 645(37), 1–31. https://doi.org/10.12816/0013114
OJK, T. penulis. (2017). Otoritas Jasa Keuangan (OJK). https://www.ojk.go.id/id/kanal/edukasi-dan-perlindungan-konsumen/Pages/Literasi-Keuangan.aspx. Diunduh pada 10 November 2020.
Olatokun, W., & Owoeye, O. J. (2012). Influence of Individual , Organizational and System Factors on Attitude of Online Banking Users. Proceedings of Informing Science & IT Education Conference (InSITE), 389–403.
Pratiwi, D. F., & Dewi, C. K. (2018). Faktor-Faktor (Benefits, Trust, Self-Efficacy, Ease of Use, Security) yang Mempengaruhi Persepsi Konsumen pada E-Money di Indonesia. Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis, II(2), 24–37.
Priambodo, S., & Prabawani, B. (2016). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunan, Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan Layanan Uang Elektronik ( Studi Kasus Pada Masyarakat Di Kota Semarang ). Universitas Diponegoro.
Rahmatika, U., & Fajar, M. A. (2019). Faktor - Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan Electronic Money : Integrasi Model Tam – Tpb Dengan Perceived Risk. Nominal: Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, VIII(2), 274–284.
Ramadhan, A. F., Prasetyo, A. B., & Irvianan, L. (2016). Persepsi Mahasiswa Dalam Menggunakan E-Money. Jurnal Dinamika Ekonomi & Bisnis (JDEB), 13(2), 131–145.
Rithmaya, C. L. (2016). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kemanfaatan, Sikap, Risiko Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Ulang Nasabah Bank Bca Dalam Menggunakan Initernet Banking. JOURNAL of RESEARCH in ECONOMICS and MANAGEMENT (Jurnal Riset Ekonomi Dan Manajemen), 16(1), 160–177.
Sakti, M. B., Astuti, E. S., & Kertahadi. (2010). Pengaruh Persepsi Pengguna Teknologi Informasi, Kemudahan, Risisko, Fitur Layanan Terhadap Minat Dan Penggunaan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Rakyat Indonesia Unit Ponggok Kabupaten Blitar).
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (27th ed.). Bandung: Alfabeta, cv.
Susanti. (2014). Pengaruh Locus Of Control Internal Dan Pendapatan Terhadap Literasi Keuangan Mahasiswa. Jurnal Ekonomi Pendidikan Dan Kewirausahaan, 4(1), 5–17.
Theriady, H. S., & Ginting, D. B. (2015). Analisis Pengaruh Persepsi Teknologi Informasi, Resiko, Kepercayaan Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Ulang Nasabah Dalam Menggunakan E-Banking. Media Informatika, 14(2), 117–141.
Umaningsih, W. P., & Wardani, D. K. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan, Dan Keamanan Terhadap Niat Menggunakan E-Money. Jurnal Akuntansi Dan Ekonomi (JAE), 5(3), 113–119. https://doi.org/10.29407/jae.v5i3.14057
Usman, R. (2017). Karakteristik Uang Elektronik Dalam Sistem Pembayaran. Yuridika, 32(1), 134–166. https://doi.org/10.20473/ydk.v32i1.4431
Utami, S. S., & Kusumawati, B. (2017). Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Minat Penggunaan E-Money (Studi Pada Mahasiswa Stie Ahmad Dahlan Jakarta ). Jurnal Balance, Vol. XIV(2), 29–41.
Wibowo, S. F., Rosmauli, D., & Suhud, U. (2015). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan E-Money Card ( Studi Pada Pengguna Jasa Commuterline Di Jakarta ). Jurnal Riset Manajemen, 6(1), 440–456.
Yogananda, A. S., & Dirgantara, I. M. B. (2017). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Untuk Menggunakan Instrumen Uang Elektronik. Diponegoro Journal Of Management, 6(4), 1–7.
Downloads
Published
2021-07-03
How to Cite
Susanti, A. P. G., & Susanti, S. (2021). THE INFLUENCE OF FINANCIAL LITERATION, SERVICE FEATURES, AND EASY OF USE ON USING E-MONEY. JAE (JURNAL AKUNTANSI DAN EKONOMI), 6(2), 27–37. https://doi.org/10.29407/jae.v6i2.15921
Issue
Section
Volume 6 No 2 Tahun 2021
License
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Copyright on any article is retained by the author(s).
- The author grants the journal, right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
- The article and any associated published material is distributed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
