Nurani, N., M. Marlena, and M. D. A S. “Analisis Kualitas Layanan Dan Inovasi Produk Dengan Menggunakan Structural Equation Model ( Studi Kasus Pada PT. Mandiri Utama Finance Tulungagung)”. JURNAL NUSANTARA APLIKASI MANAJEMEN BISNIS, Vol. 7, no. 1, Apr. 2022, pp. 42 -53, doi:10.29407/nusamba.v7i1.16324.