Aisy, A. R. “PERSEPSI NILAI DAN KUALITAS HUBUNGAN TERHADAP CCB DENGAN MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA TRANSPORTASI ONLINE GRAB DI SURABAYA”. JURNAL NUSANTARA APLIKASI MANAJEMEN BISNIS, Vol. 4, no. 2, Oct. 2019, pp. 94 - 106, doi:10.29407/nusamba.v4i2.13161.