“PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT X DI KOTA MALANG”, NUSAMBA, vol. 1, no. 1, Apr. 2016, Accessed: Apr. 03, 2025. [Online]. Available: https://ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen/article/view/301