“PERSEPSI NILAI DAN KUALITAS HUBUNGAN TERHADAP CCB DENGAN MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA TRANSPORTASI ONLINE GRAB DI SURABAYA”, NUSAMBA, vol. 4, no. 2, pp. 94–106, Oct. 2019, doi: 10.29407/nusamba.v4i2.13161.