“PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT X DI KOTA MALANG” (2016) JURNAL NUSANTARA APLIKASI MANAJEMEN BISNIS, 1(1). Available at: https://ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen/article/view/301 (Accessed: 3 April 2025).