“Analisis Kualitas Layanan dan Inovasi Produk Dengan Menggunakan Structural Equation Model ( Studi Kasus Pada PT. Mandiri Utama Finance Tulungagung)” (2022) JURNAL NUSANTARA APLIKASI MANAJEMEN BISNIS, 7(1), pp. 42–53. doi:10.29407/nusamba.v7i1.16324.