AKSEPTORI, R.; YUNIATI, R. A. N.; MAULANA, D.; DEWI, M. S. Key Performance Indicator Merujuk pada Perspektif Proses Bisnis Internal dan Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan. JURNAL NUSANTARA APLIKASI MANAJEMEN BISNIS, v. 7, n. 1, p. 118 - 134, 15 Apr. 2022.