KUSUMANINGTYAS, D. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT X DI KOTA MALANG. JURNAL NUSANTARA APLIKASI MANAJEMEN BISNIS, [S. l.], v. 1, n. 1, 2016. Disponível em: https://ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen/article/view/301. Acesso em: 22 jan. 2025.