Kusumaningtyas, D. (2016). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT X DI KOTA MALANG. JURNAL NUSANTARA APLIKASI MANAJEMEN BISNIS, 1(1). Retrieved from https://ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen/article/view/301