2025. SERVQUAL Model Dalam Memulihkan Kepuasan Mahasiswa Politeknik di Kota Medan pada Post Pandemic World. JURNAL NUSANTARA APLIKASI MANAJEMEN BISNIS. 10, 2 (Oct. 2025), 425–434. DOI:https://doi.org/10.29407/nusamba.v10i2.21321.