R. Aisy and M. Gufron, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI KOPERASI BAITUL MAAL JAWAAHIRUL HIKMAH BESUKI KABUPATEN TULUNGAGUNG ”, JPEAKU, vol. 1, no. 2, pp. 63-67, Jan. 2022.