S. Candra Puspitasari, D. Ika Prihananto, and M. Malik Ibrahim, “PENGARUH KINERJA DOKTER, PERAWAT DAN PEGAWAI ADMINISTRASI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI RAWAT JALAN”, JNM, vol. 7, no. 2, pp. 114 - 123, Oct. 2023.